解决WindowsHello突然无法使用的问题（恢复WindowsHello功能，解决无法识别问题）

WindowsHello是Windows10系统中的一项身份验证技术，能够通过面部识别、指纹识别或虹膜识别等方式，提供更加安全和便捷的登录方式。然而，有时候用户可能会遇到WindowsHello突然无法使用的问题，无法进行识别。本文将为您提供一些解决WindowsHello无法使用的方法，帮助您重新恢复该功能。

检查设备驱动程序

确保您的设备驱动程序是最新版本，可以通过以下步骤进行检查和更新：

-使用Win+X快捷键打开设备管理器。

-找到并展开"生物识别设备"或"摄像头"类别。

-右键单击设备，并选择"更新驱动程序软件"。

-选择"自动搜索更新的驱动程序软件"。

重启WindowsHello服务

有时候，WindowsHello服务可能会出现故障。您可以通过以下步骤来重启该服务：

-使用Win+R快捷键打开运行窗口。

-输入"services.msc"并按下回车键。

-在服务列表中找到"WindowsBiometricService"。

-右键单击该服务，选择"重启"。

重新设置WindowsHello

重新设置WindowsHello可能会解决一些问题。请按照以下步骤进行操作：

-打开Windows10的设置应用程序。

-点击"账户"，然后选择"登录选项"。

-在"面部识别"或"指纹和PIN"部分，选择"删除"已注册的面部数据、指纹数据或PIN。

-重新注册您的面部数据、指纹数据或PIN。

检查摄像头或传感器问题

WindowsHello依赖于摄像头或传感器进行识别操作。您可以通过以下步骤来检查相关问题：

-打开设备管理器，并找到摄像头或传感器设备。

-右键单击设备，选择"属性"。

-在属性窗口中，检查是否显示设备正常运行。

-如果设备有问题，尝试更新驱动程序或在设备管理器中卸载并重新安装设备。

检查用户账户权限

确保您所使用的用户账户具有适当的权限以使用WindowsHello。您可以按照以下步骤进行检查：

-打开Windows10的设置应用程序。

-点击"账户"，然后选择"家庭和其他用户"。

-选择您的用户账户，并确保在"账户类型"下显示为"管理员"。

运行Windows应用商店的故障排除工具

Windows应用商店提供了故障排除工具，可以帮助您解决一些与应用程序相关的问题。您可以按照以下步骤进行操作：

-打开Windows10的设置应用程序。

-点击"更新和安全"，然后选择"故障排除"。

-在故障排除窗口中，找到并运行"WindowsStoreApp"故障排除工具。

更新Windows10系统

有时候，WindowsHello无法使用是由于系统中的一些问题所致。您可以通过以下步骤来更新Windows10系统：

-打开Windows10的设置应用程序。

-点击"更新和安全"，然后选择"Windows更新"。

-在更新窗口中，点击"检查更新"按钮。

-如果有可用的更新，安装它们并重启您的计算机。

查找并解决软件冲突

某些软件可能会与WindowsHello产生冲突，导致其无法正常使用。您可以通过以下步骤来查找并解决软件冲突问题：

-卸载最近安装的可能与WindowsHello冲突的软件。

-如果无法确定具体的冲突软件，可以尝试在安全模式下启动计算机，并检查WindowsHello是否能够正常工作。

检查系统文件完整性

Windows系统文件的损坏可能会导致WindowsHello无法使用。您可以按照以下步骤来检查系统文件完整性：

-打开命令提示符（管理员权限）。

-输入"DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth"并按下回车键。

-等待命令执行完毕后，输入"sfc/scannow"并按下回车键。

禁用并重新启用WindowsHello功能

有时候，禁用并重新启用WindowsHello功能可以解决其无法使用的问题。您可以按照以下步骤来操作：

-打开Windows10的设置应用程序。

-点击"账户"，然后选择"登录选项"。

-在"面部识别"或"指纹和PIN"部分，选择"关闭"WindowsHello功能。

-重新启用WindowsHello功能，并按照指示进行面部识别或指纹注册。

联系技术支持

如果您尝试了以上方法仍然无法解决WindowsHello无法使用的问题，可以联系相关技术支持人员寻求帮助。他们可能会提供更具体的解决方案。

了解常见问题和解决方法

在解决WindowsHello无法使用问题时，了解常见问题和相应的解决方法也是很重要的。您可以查阅相关的技术文档、社区论坛或微软官方网站，以获取更多信息。

定期维护和更新系统

定期维护和更新系统可以帮助您预防和解决WindowsHello无法使用的问题。确保您的系统和驱动程序保持最新，同时定期进行杀毒和清理操作，以保持系统的稳定性和安全性。

备份重要数据

在进行任何操作之前，建议您备份重要的个人数据。这样，即使在解决WindowsHello问题时出现了意外情况，您的数据也能得到保护。

WindowsHello是一项非常便捷和安全的登录技术，但有时候可能会出现无法使用的问题。通过本文提供的方法，您可以尝试解决WindowsHello无法使用的问题，并恢复该功能的正常工作。如果问题仍然存在，建议您联系相关技术支持人员以获取更详细的帮助。